近年來,給愛車選擇車險的途徑越來越多,上篇文章介紹到電話車險的優點,但許多消費者對電話車險投保知識的認知僅停留在表象,平安車險理賠小編以平安電話車險為示例對象,解讀一下消費者在電話車險投保過程中出現的三大誤區。
消費者自己上門取保單
車主在撥打保險公司車險電話后,卻放棄了保險公司的送單上門服務,而是到保險公司領取保單。對于車主來講,其實沒有必要上門取單,便捷本來就是電話車險投保的一大利好。
電話車險=異地投保?
平安車險理賠小編介紹初次接觸電話車險的車主,對于保險公司帶有區號的“外地號碼”顧慮重重,認為“電話車險”即“異地投?!?。由于電話車險必須集中運營,保險公司使用的呼出電話號碼均帶有運營中心所在地區號。電話銷售中心負責與來電客戶進行前期的詢價、報價、確認出單等流程,而保單打印、遞送材料、理賠等流程則全部交由各地分公司辦理。
電話車險“不能”投保交強險
交強險是法定強制保險,電話車險投保過程中也是可以投保的。比如,在平安電話車險的計算平臺上就自動選擇交強險,如果客戶已買過,把下拉框選擇為“不投?!奔纯?。即使在電話車險平臺上,同時選擇交強險和商業險,在日趨成熟的網上車險平臺,通過智能計算,仍能達到快速準確報價的目的。
以上就是平安車險理賠小編介紹給愛車進行電話車險投保過程中出現的三大誤區,希望對大家有所幫助,如您還有車險其他方面問題,歡迎隨時聯系我們!