你了解車輛劃痕險理賠流程是什么嗎?

2020-04-27

哈嘍，廣大車主朋友，上期我們分享的是“車輛劃痕險的理賠技巧”，今天我們來說說在遭遇車輛被劃之后，車主可以按照規定要求理賠。此時我們就需要了解車輛劃痕險理賠流程是什么?跟隨交通理賠流程小編一起來看看吧：

1、出險報案

發生保險事故后，請您通過平安好車主APP聯系保險公司，保險公司工作人員會為你安排相應人員到出險現場查勘定損，并且告訴您理賠所需要的單證，并進行相應的理賠引導。

2、現場查勘

保險公司接到車險報案后，會第一時間安排查勘定損人員及時趕到事故現場，進行事故勘查和處理，和事主商定損失額度和維修方式。同時初步收集理賠相關的證據材料，并提醒您保存理賠所需的單證。若事主因傷在醫院治療，理賠人員將去醫院與您溝通協商。

3、提交理賠申請

準備好理賠所需要的單證后，可到當地保險公司柜臺申請辦理理賠。對于當地沒有理賠網點或者到柜臺申請不方便的用戶，部分公司支持將理賠申請材料郵寄至保險公司進行理賠。通過平安好車主APP可以快速辦理車險理賠流程。

4、理賠審核

保險公司接收理賠材料后，進行理賠調查及審核。

5、理賠決定

審核過后，保險公司會及時作出理賠決定。決定賠付的，將發送賠付通知，并通過銀行轉賬或現金等方式支付保險金。決定不予賠付的，將發送拒賠通知，并退還相應的申請材料。

以上就是交通理賠流程小編為廣大車主朋友介紹的車輛劃痕險理賠流程，希望對大家有所幫助，如您還有車險其他方面問題，歡迎隨時聯系我們！