7X24小時，
百公里免費非事故
道路救援服務
·傳統車險理賠流程要求車主報案并完成修車后，才能拿到賠付款項。
·平安推出的“先賠付、再修車”服務，突破全行業傳統理賠流程，讓符合一定條件的車主，在報案并確認維修方案后，即可 使用快速理賠通道，快速拿到賠付款，無需等待漫長的修車過程。
1.車主再也不用自己掏腰包墊付修車費；
2.車主可以在修車前把所有需要跟保險公司打交道的事情辦妥，不用分散多次，勞心又費力
1.純車損事故
2.事故車輛選擇到平安快賠指定合作廠維修
3.事故責任明確，理賠材料有效且齊全
4.同意購車發票及理賠材料由平安快賠合作廠統一收集提交審核
5.不限理賠金額，不限出險次數
·平安在全行業首個推出“報案到賠款，3天到賬”理賠時效承諾，讓滿足一定條件的家用車主在報案后即可快速理賠，3個工作日內拿到賠付款項。超出承諾期限，平安按3倍銀行活期日利率支付車主罰息。
1.車主不用擔心一次事故就給自己帶來資金困擾
2.車主可以集中在3天內把需要和保險公司打交道的辦妥，不用分散多次，勞心又費力
3.如理賠超出承諾期限，車主可獲得3倍罰息金額 = 實際賠款金額x超出天數x銀行活期日利率x3倍
1.符合“先賠付、再修車”四項適用條件
2.賠款金額萬元以下、事故屬單方事故、事故車輛當日到指定維修廠維修
3.家用車收款開戶行屬于中、農、工、建、交、郵政、平安、招商銀行之一
·無論車主是走標準理賠流程還是快速理賠流程，平安承諾事故結案并發起支付時，賠付款即時到賬，不受任何節假日影響。
1.結案時可實時驗收賠付款
2.不用擔心節假日導致賠付款延后到賬
1.單筆賠付金額5萬元以下
2.收款帳戶戶名為被保險人，包括個人和單位
3.收款開戶行屬于中、農、工、建、交、郵政、平安、招商等120家銀行之一
·撞了人是最容易發生糾紛又最難以標準化的理賠案件。平安人傷案件安心理賠服務，為車主提供7*24小時專家級別的理賠指引，以及5*8小時的現場糾紛調解、現場查勘服務，以彈性化方式，切實幫助車主解決人傷事故困擾。
24小時專家級別“貼心在線”服務
1.24H專家咨詢服務：為平安車主及第三方車主提供24小時專家咨詢服務
2.理賠指引服務：全流程人傷案件理賠程序、理賠資料及理賠處理意見等指導
3.醫療建議服務：提供住院、傷殘評定等階段的咨詢和建議
4.法律咨詢服務：提供事故處理、訴訟相關法律法規咨詢和建議
5.適用于：所有通過95511報案的車險人傷案件
多途徑“省心調解”服務
1.提供5*8小時平安職場調解服務
2.提供外部調節點并定期陪同調解服務
3.幫助客戶在最短時間內達成有效賠償協議，避免不必要的損失和事故糾紛煩擾
1.所有車險人傷案件
2.案件責任明確、治療已終結、理賠單證資料齊全
3.同意在平安指定調解點(含平安職場、交警大隊、法院、仲裁、人民調解委員會等)調解
·不少車主因為工作繁忙，或者理賠金額小不著急使用，往往將理賠申請拖了又拖，影響理賠結果。
·平安上門代收理賠資料服務，將安排平安查勘員在查勘現場告知客戶應準備的理賠資料，并提供“理賠資料專用快遞袋”，客戶只需將資料準備齊全后撥打信封上的“快遞受理電話”，即有快遞專員上門代收理賠資料。
1.惡劣的天氣，無需出門也可理賠
2.商務人士再也不用擔心無時間申請理賠
3.“一袋式”理賠不用擔心資料錯漏
1.賠款金額萬元以下
2.純車損、且沒有通過合作修理廠代辦理賠的案件
·車主一旦成為平安VIP客戶，可享受免現場查勘、簡化理賠單證，以及無憂定損服務，幫助VIP車主更加便捷完成理賠。
1.免勘現場：單方事故，如果車輛還能正常行駛，車主報案后可直接到合作修理廠定損，無需在現場等待查勘
2.無憂定損：由平安理賠服務專員和合作修理廠直接協商，幫助客戶解決定損疑問，確保定損全程無憂
3.單證簡化：發票以外的索賠單證由平安車險理賠服務專員拍攝、提供影相資料,客戶無需提供物理單證或復印件
1.VIP車主：上年未出險，第二年續保且商業險保費超過3500元；或，連續兩年未出險，第三年續保時保費超過1000元
2.車輛選擇在平安合作修理廠維修
3.賠款金額在萬元以下、純車損的單方事故
·雙平，即“平安車主+平安車主”。
·若發生碰撞事故的雙方均為平安車主，即可走簡易處理流程。車主無需報交警處理，只需待平安查勘員完成現場查勘，雙方車主就可以到“各修各車”，賠款將根據事故責任分別支付給雙方。
1.免勘現場：單方事故，如果車輛還能正常行駛，車主報案后可直接到合作修理廠定損，無需在現場等待查勘
2.無憂定損：由平安理賠服務專員和合作修理廠直接協商，幫助客戶解決定損疑問，確保定損全程無憂
3.單證簡化：發票以外的索賠單證由平安車險理賠服務專員拍攝、提供影相資料,客戶無需提供物理單證或復印件
1.事故雙方為平安車主，需要查勘員現場查勘
2.純車損事故、雙方賠款金額均在2萬以內
3.事故責任清晰，雙方無異議
4.當地行業、交管有特殊政策除外
12座（不含）以下非營業用客車、轎車，投保平安商業車損險，一個電話即可享受，不限次數！
平安產險VIP客戶，凡投保平安車險，即可享受，同樣不限次數！
·平安率先在國內推行“全國通賠”服務。車主無論在國內任何地區出險，都能就地理賠，在當地獲得平安標準、一致的理賠服務。異地出險后，車主通過95511報案后，就近的平安網點即可全程為車主提供從報案到領取賠款的理賠服務。
1.車主異地發生交通事故，不用急急忙忙超趕回自己城市進行報案理賠
2.就地理賠，能幫車主避免理賠糾紛，方便省心
1.所有在異地出險的平安車主
理賠進度隨e掌握
在中國大陸任何地區出險，
您都可在全國任何一家平安財產保險公司網點進行索賠，
您將得到標準一致的理賠服務。
快速
高效
標準
凡在平安官網投保含有航班延誤的保險產品（不含境外保險產品），均可享受足不出戶完成航班延誤理賠，坐等賠款到賬即可！ 申請理賠
只需簡單三步，即可坐等賠款到賬啦！
資料齊全 次日賠付
賠款萬元以下（含），索賠資料齊全，只需填寫一張單證，次日通知銀行付款。
大災期間（臺風、洪水等）發生事故，優先賠付，達成賠付意向次日內即可賠付。
損失大，預估賠款在20萬以上，現有資料確定部分損失，無需申請，主動預付賠款。
免費提供快遞功能的資料袋，只需要一個電話，快遞人員免費上門收取材料（郵寄費平安承擔）。
在中國大陸任何地區出險，
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您將得到標準一致的理賠服務。
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